Como criar um chatbot – Guia completo para iniciantes !

Procurando saber como criar um chatbot? Está no lugar certo !O que você acha de aumentar suas vendas de forma 100% automática? Parece meio mágico não é mesmo? E é exatamente isso que os chatbots podem fazer pelo seu site. Recentemente resolvi entrar nessa moda e experimentar esse recurso que vem sendo tão bem falado, e os resultados foram impressionantes, pois além de me gerar mais vendas, reduziu muito o trabalho que eu tinha respondendo diariamente as mesmas perguntas, para diferentes pessoas.  Se você está querendo entrar neste mundo de automatização de mensagens, vem comigo que vou te dar uma dica quentíssima.

O que são chatbots ?

Algumas pessoas chegam neste post, mas não sabem realmente o que são os tais chatbots, menos ainda como criar um chatbot.. Se este é seu caso, vou te dar uma breve explicação. chatbots são ferramentas ( robôs ) que realizam um pré-atendimento ao seu cliente, e que responde as principais dúvidas, baseadas em um script pré-programada. Quer ver um exemplo: Supondo que você poste um anúncio no facebook e no seu anúncio exista o botão “tenho interesse”.. Quando o seu consumidor clicar nele e iniciar uma conversa, o seu chatbot irá exibir as mensagens de boas vindas e oferecer perguntando qual a dúvida do cliente.. É sobre frete ? Sobre pagamento ? quer mais informações ? Conforme o cliente responde, o chatbot localiza as próximas perguntas, e vai exibindo no site, levando seu comprador, até as respostas adequadas.

 

O que mais eu posso fazer com chatbot ?

Além do recurso de respostas automática, que é, na minha opnião, o destaque principal dessa ferramenta, temos ainda outras importantes, como por exemplo disparar uma mensagem para todo mundo que já falou com você, ou até mesmo captar e-mails, para montar um mailing e trabalhar suas divulgações. Já pensou quanto você pode economizar em anúncios, fazendo divulgações diretamente para seu público alvo ?

Comparativo entre Email Marketing X Chat bot

como criar um chatbot - estatistica
como criar um chatbot – estatistica

Você utiliza ou já utilizou e-mail marketing para seu negócio, não é mesmo? Quer ver a diferença entre chatbot e e-mail marketing?
O email marketing tem uma taxa média de abertura de 20%, e chatbot de 80%!!!

A taxa de clique média do e-mail marketing no Brasil é de 3%, enquanto chatbot chega a 30%.. Agora fala, é ou não é incrível

 

Como fazer um chatbot?

Que o chatbot é um recurso fantástico, eu acho que você já entendeu, mas agora vem aquela pergunta.. como criar um chatbot para meu negócio? Gente, eu até cheguei a criar um tutorial no site que explicava sobre isso, mas então eu conheci o Luciano Larrossa, que criou um curso simplesmente fantástico, que me permitiu conhecer bem mais a fundo sobre chatbot, e descobri que quem quer usar isso com qualidade, precisa aprender muito mais do que eu ensinava.

Neste curso você aprenderá de forma muito simples, sem precisar saber absolutamente nada de programação, como criar o seu chatbot. Além disso você receberá alguns bônus adicionais, que vai ajudar ainda mais no seu negócio.

Quer conhecer o curso chatbots para negócios? Clique aqui

Espero que o curso possa lhe ser muito útil, como foi para mim.. Bons negócios !

Cristiano Coelho

Cristiano Coelho Autor

Analista de sistema, professional de SEO, apaixonado pelo mundo de vendas on-line. Trabalho há 20 anos com TI e os últimos anos da minha vida, dediquei ao estudo de métodos eficientes sobre como vender na internet. Este blog é meu passatempo para transmitir um pouco do meu conhecimento a quem deseja abrir um negócio on-line